개인정보처리방침
Privacy Policy적용기간 : 2026년 6월 22일 ~ 2026년 8월 27일
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오디오 대본
진행자 A: 안녕하세요. 오늘 저희가 함께 살펴볼 자료는 바로 한식진흥원의 개인정보 처리방침입니다. 사실 이런 문서는 꽤 길고, 어... 좀 딱딱해서 잘 안 읽게 되잖아요?
진행자 B: 그렇죠. 보통 그냥 동의 버튼만 누르기 쉽죠.
진행자 A: 맞아요. 그래서 저희가 오늘 이 방침이 당신의 개인정보를 실제로 어떻게 다루는지 그 속내를 한번 같이 파헤쳐보려고 합니다.
진행자 B: 네 좋습니다. 요즘 뭐 데이터 프라이버시 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않으니까요. 특히 한식 포털 같은 웹사이트를 이용하신다면 내 정보가 어떻게 수집되고, 또 이용되고, 뭐 보호는 되는 건지 이걸 명확히 아는 게 중요하죠. 오늘 저희 목표는 바로 그겁니다. 그냥 읽는 게 아니라 그 의미를 제대로 한번 짚어보는 거죠.
진행자 A: 좋습니다. 그럼 아주 기본적인 것부터 시작해볼까요? 자, 한식진흥원 웹사이트 여기 회원 가입할 때요. 어... 어떤 정보를 보통 요구하나요?
진행자 B: 네, 그 통합회원 가입할 때 보면요. 필수 항목이 이름, 그리고 연락처, 그러니까 휴대폰 번호죠. 그리고 아이디, 비밀번호, 이메일. 아 그리고 거주 유형, 내국인인지 외국인인지. 뭐 이 정도예요.
진행자 A: 아, 그 정도면 뭐 흔히 보는 수준인 것 같은데요.
진행자 B: 네, 맞아요. 대부분 웹사이트에서 회원 관리나 본인 확인, 뭐 서비스 제공 하려면 이 정도는 기본적으로 필요하죠. 그 정책에도 보면 회원 가입 의사 확인, 본인 식별, 자격 유지, 또 뭐 부정 이용 방지, 고충 처리 이런 목적으로 수집한다고 명시되어 있어요.
진행자 A: 목적을 밝히는 게 중요하군요.
진행자 B: 그렇죠.
진행자 A: 근데 제가 이 문서를 미리 좀 봤는데, 직원이나 계약 상대방 정보는 어... 훨씬 더 많은 걸 요구하던데요? 특히 직원 정보는 주민등록번호까지 수집한다고 해서 솔직히 좀 놀랐어요. 되게 민감한 정보잖아요.
진행자 B: 아, 바로 그 점이 흥미로운 지점입니다. 그러니까 일반 웹사이트 이용자하고 직원은요, 정보 수집의 근거나 목적 자체가 완전히 달라요.
진행자 A: 아, 다른가요?
진행자 B: 네. 직원은 단순히 서비스 이용자가 아니라 이제 근로 계약 관계에 있는 거잖아요.
진행자 A: 그렇죠.
진행자 B: 그렇기 때문에 근로기준법이나 뭐 세법 같은 법률에서 요구하는 것들이 있어요. 예를 들면 인사 관리, 급여 지급, 4대 보험 처리 이런 것들 때문에 주민등록번호 같은 고유 식별 정보 수집이 불가피하고, 또 법적으로도 근거가 있는 거죠.
진행자 A: 아하, 법적인 근거가 있군요.
진행자 B: 네. 계약 상대방 정보도 마찬가지로 계약 이행이라는 명확한 목적이 있고요. 그러니까 일반 사용자랑은 요구되는 정보의 수준이나 법적 근거가 완전히 다른 셈이죠.
진행자 A: 그렇군요. 목적에 따라 수집 범위가 다르다, 이 말씀이시네요.
진행자 B: 그럼 선택적으로 수집하는 정보도 있던데요. 뭐 직업이나 가입 목적 이런 거요. 이건 꼭 내야 하는 건가요?
진행자 A: 아니요, 아니요. 그건 말 그대로 선택 항목입니다. 정책에도 나와 있지만 이런 정보는 이제 서비스 개선을 위한 통계 분석 목적으로 수집하는 거라서요, 제공 안 하셔도 기본적인 서비스 이용에는 뭐 전혀 문제없습니다.
진행자 B: 아, 다행이네요.
진행자 A: 네. 선택이라고 표시된 건 정말 원할 때만 제공하시면 돼요.
진행자 B: 알겠습니다. 어... 또 하나 눈에 띄는 게 있었는데요. 세미나 참가 신청이나 뭐 교육 과정 같은 특정 프로그램에 참여할 때는요, 소속이나 학력, 경력, 심지어 사진이나 영상까지 요구하는 경우도 있더라고요. 이건 왜 그런 거죠?
진행자 A: 아, 그거는 해당 프로그램의 성격 때문에 그렇습니다. 예를 들어서 뭐 전문 인력 교육 과정이다, 이러면 교육생의 자격 요건, 뭐 경력이라든지 학력 같은 걸 확인할 필요가 있겠죠.
진행자 B: 네, 그렇죠. 예를 들면 1365 아이디나 외국어 능력이 필요할 수도 있고요. 만약에 영상 제작에 동의한다면 당연히 초상권 활용을 위해서 사진이나 영상 자체가 수집 대상이 되는 거고요.
진행자 A: 아... 프로그램 목적 달성에 필요한 최소한의 정보다, 이렇게 보면 되겠네요?
진행자 B: 네, 맞습니다. 물론 이 경우에도 사전에 어떤 정보를 왜 수집하는지 명확하게 알리고 동의를 받아야 하는 건 기본이고요.
진행자 A: 자, 그럼 이렇게 여러 경로로 수집된 정보들, 이거 언제까지 보관하는 걸까요? 혹시 내가 탈퇴해도 계속 남는 건 아닌지 좀 걱정될 수도 있을 것 같아요. 탈퇴하면 바로 지워진다는 거죠?
진행자 B: 네, 기본적으로는요. 그런데 여기서 좀 흥미로운 정책이 하나 있어요. 바로 휴면 계정 관리인데요.
진행자 A: 휴면 계정이요?
진행자 B: 네. 1년 이상 로그인을 안 하면 일단 계정이 휴면 상태로 전환돼요. 그리고 그 상태로 다시 1년, 그러니까 총 2년이죠. 2년 동안 로그인을 안 하면 해당 회원 정보는 삭제 처리됩니다.
진행자 A: 오, 2년 동안 활동 없으면 삭제된다는 거네요.
진행자 B: 네. 불필요한 정보가 계속 쌓이는 걸 좀 막으려는 조치로 보여요.
진행자 A: 사용자 입장에선 알아두면 좋겠네요. 그런데요, 만약 탈퇴하거나 휴면 처리돼서 삭제되면 그럼 정말 내 모든 기록이 깨끗하게 사라지는 건가요?
진행자 B: 아, 그건 또 아닙니다. 여기서 중요한 점이 나오는데요, 바로 법적 의무라는 게 있어요.
진행자 A: 법적 의무요?
진행자 B: 네. 당신이 회원 탈퇴를 했더라도, 예를 들어서 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 같은 다른 법률에서 특정 기록은 일정 기간 보관하도록 요구하는 경우가 있습니다.
진행자 A: 어떤 기록들이요?
진행자 B: 뭐 예를 들면 계약이나 청약 철회 같은 기록은 5년, 대금 결제 기록도 5년. 그리고 소비자 불만 처리 기록은 3년. 또 웹사이트 방문 기록이나 광고 관련 기록은 6개월. 이런 식으로 법에서 정한 기간 동안은 의무적으로 보관해야 해요.
진행자 A: 아... 이건 뭐 한식진흥원뿐만 아니라 관련 법규를 따라야 하는 모든 기관이나 기업에 다 해당되는 사항입니다.
진행자 B: 아, 그러니까 내 계정 정보는 지워줘도 법 때문에 어쩔 수 없이 남겨야 하는 기록들도 있다 이 말이군요.
진행자 A: 네, 맞습니다. 그럼 그 법적 보관 기간이 끝나면요? 그때는 어떻게 처리되나요?
진행자 B: 정책에는 이제 복구 불가능한 방법으로 파기한다고 명시되어 있어요. 예를 들어 디지털 파일은 뭐 재생할 수 없도록 완전히 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각하는 방식이죠.
진행자 A: 확실하게 없앤다는 거네요.
진행자 B: 그렇죠. 개인정보가 유출되거나 오용되지 않도록 하는 게 중요하니까요.
진행자 A: 자, 이제 조금 더 민감할 수 있는 부분으로 넘어가보죠. 내 정보를요, 혹시 다른 회사나 기관에 넘겨주는 경우도 있을까요?
진행자 B: 네, 그럴 수 있습니다. 정책 제4조에 보면 개인정보의 제3자 제공에 대한 내용이 나오는데요. 아주 구체적인 사례가 하나 딱 명시되어 있어요.
진행자 A: 어떤 사례죠?
진행자 B: 2024년에 고객 만족도 조사를 위해 한국표준협회라는 곳에 서비스 이용자의 이름이나 소속, 연락처 같은 정보를 제공했다는 내용입니다.
진행자 A: 한국표준협회요?
진행자 B: 네. 목적은 이제 설문조사 실시였고, 제공 기간도 2024년 11월부터 2025년 4월까지로 명확하게 정해져 있고요.
진행자 A: 음... 설문조사를 위해서라지만 내 정보가 어쨌든 다른 기관으로 넘어간다는 거잖아요. 이게 좀 찜찜하게 느껴질 수도 있을 것 같은데요.
진행자 B: 네, 충분히 그렇게 느끼실 수 있죠. 여기서 중요한 게 뭐냐면 제3자 제공하고 개인정보 처리 위탁, 이걸 구분하는 거예요.
진행자 A: 제3자 제공이랑 처리 위탁이요? 다른 건가요?
진행자 B: 네, 다릅니다. 방금 말씀드린 한국표준협회 사례는 제3자 제공에 해당하는데요. 이건 원칙적으로 당신의 별도 동의가 있어야만 가능해요.
진행자 A: 아, 동의가 필요하군요.
진행자 B: 네. 물론 뭐 법률에 특별한 규정이 있거나 공공기관 업무 수행에 불가피한 경우 같은 예외는 있지만, 기본적으로는 동의가 기반이죠. 반면에 처리 위탁이라는 건요, 한식진흥원이 자신의 업무, 예를 들면 뭐 시스템 운영이라든지 뉴스레터 발송 같은 일을 더 효율적으로 하려고 외부 전문 업체에 맡기는 걸 의미해요.
진행자 A: 위탁이요? 음... 그럼 위탁 업체에도 내 정보가 넘어가는 건 마찬가지 아닌가요?
진행자 B: 정보가 넘어가는 건 맞는데요. 그 법적인 성격이나 관리 방식이 달라요. 위탁의 경우에는 정보 주체, 그러니까 당신의 개별적인 동의는 필수가 아닌 대신에요, 한식진흥원이 그 수탁 업체, 그러니까 일을 맡은 업체를 철저하게 관리 감독할 책임이 있어요.
진행자 A: 아, 관리 감독 책임.
진행자 B: 네. 계약서에 뭐 목적 외 사용 금지라든지 안전 조치 의무, 재위탁 제한 이런 걸 명시하고 제대로 하고 있는지 정기적으로 점검해야죠. 이 정책에도 보면 시스템 운영은 티모넷 코리아, 본인 인증은 나이스평가정보, 뉴스레터 발송은 피알와이드, 그리고 지역 음식 구술 조사는 역사문화콘텐츠연구원 이런 곳들에 위탁하고 있다고 구체적으로 밝히고 있어요.
진행자 A: 꽤 여러 군데네요.
진행자 B: 네. 실제로 분기별로 수탁사 점검이랑 교육을 실시한다고 명시하고 있고요. 핵심은 위탁을 하더라도 정보 관리의 최종 책임은 한식진흥원에 있다는 점입니다.
진행자 A: 아하. 제3자 제공은 동의가 핵심이고, 위탁은 관리 감독이 핵심이다. 이 차이를 알아두는 게 중요하겠네요.
진행자 B: 네, 그렇죠.
진행자 A: 그럼 이제 정말 가장 중요할 수 있는 질문인데요. 내 정보에 대해서 내가 어떤 권리를 행사할 수 있는 건가요?
진행자 B: 아주 중요한 부분이죠. 당신은 언제든지 자신의 개인정보에 대해서 열람, 그러니까 내 정보 보는 거요. 그리고 정정, 삭제, 잘못된 정보 고치거나 지우는 거. 또 처리 정지, 내 정보 이용을 멈춰달라고 요청하는 거. 그리고 마지막으로 동의 철회, 동의했던 걸 취소하는 거죠. 이런 권리를 요구할 수 있습니다.
진행자 A: 어... 열람, 정정, 삭제, 처리 정지, 동의 철회.
진행자 B: 네. 만 14세 미만 아동이라면 법정 대리인이 대신 행사할 수도 있고요.
진행자 A: 신청은 어떻게 하면 되나요? 절차가 뭐 복잡하거나 그러진 않을까요?
진행자 B: 행사 방법은 크게 두 가지를 안내하고 있어요. 온라인하고 오프라인. 정부에서 운영하는 개인정보 포털이라고 있거든요. privacy.go.kr. 거기를 통해서 온라인으로 간편하게 신청할 수도 있고요.
진행자 A: 오, 온라인으로도 되는군요.
진행자 B: 네. 아니면 해당 정보를 관리하는 한식진흥원 부서, 예를 들면 여기서는 정부보안TF팀이라고 되어 있는데 여기에 직접 서면으로 신청할 수도 있어요. 정책 부록에는 신청서 양식까지 다 제공하고 있어서 비교적 명확하게 절차를 안내하려고 노력한 걸로 보입니다.
진행자 A: 그렇군요. 그런데 제가 만약에 내 정보 이거 지워주세요, 이렇게 요구하면 무조건 다 지워주는 건가요? 혹시 뭐 거절당할 수도 있나요?
진행자 B: 네, 그럴 수 있습니다. 권리 행사가 항상 절대적인 건 아니에요. 예를 들어서 법률에서 뭐 열람을 금지하고 있다거나, 아니면 다른 사람의 생명이나 재산에 좀 해를 끼칠 우려가 크다거나. 또는 공공기관의 중요한 업무, 예를 들면 뭐 감사나 시험 관리 같은 거요. 이런 거 수행에 심각한 지장을 줄 수 있다면 열람 요구가 제한될 수 있어요.
진행자 A: 아...
진행자 B: 삭제 요구도 마찬가지로 아까 말씀드린 법적 보관 의무처럼 다른 법령에서 그 정보를 보존하도록 정하고 있다면 삭제할 수 없겠죠? 처리 정지 요구 역시 뭐 법적 의무를 이행하거나 계약 유지를 위해 불가피하다면 거절될 수도 있고요.
진행자 A: 그렇군요.
진행자 B: 네. 그러니까 당신의 권리하고 기관 운영, 그리고 법적 의무 사이에서 어떤 균형점을 찾는 과정이라고 볼 수 있습니다.
진행자 A: 권리 행사에 예외가 있을 수 있다는 점도 꼭 기억해야겠네요. 어... 그리고 또 한 가지 궁금한 게요. 요즘 뭐 AI 시대다 이러잖아요. 혹시 내 정보를 가지고 자동으로 뭔가 분석하거나 결정하거나 뭐 그런 건 없나요?
진행자 B: 아, 그 부분에 대해서도 정책에 언급이 있긴 합니다. 자동화된 결정, 예를 들면 프로파일링 같은 거요. 만약에 그런 방식으로 당신에게 중대한 영향을 미치는 결정을 내린다면, 당신은 그걸 거부하거나 설명을 요구할 권리가 있다, 이렇게 명시되어 있어요.
진행자 A: 네.
진행자 B: 다만 현재 한식진흥원에서는 이런 자동화된 결정을 통해서 개인정보를 처리하고 있지는 않다고 밝히고 있습니다. 아마 뭐 미래를 대비한 조항 정도로 볼 수 있겠네요.
진행자 A: 알겠습니다. 좋습니다. 그럼 이제 보안 문제로 넘어가 보죠. 아까 뭐 위탁 업체 관리 감독 얘기도 나왔지만, 한식진흥원 자체적으로는 우리 정보를 얼마나 안전하게 지키고 있을까요? 정책에 나와 있는 조치들이 그냥 뭐 형식적인 건 아닐까요?
진행자 B: 네, 충분히 그런 의문을 가질 수 있죠. 정책 제9조를 보면 안전성 확보 조치를 크게 세 가지 측면에서 설명하고 있어요. 관리적, 기술적, 물리적.
진행자 A: 네.
진행자 B: 관리적 조치는 뭐 내부 계획 세우고 담당자 최소화하고 교육하고 정기적으로 점검하는 뭐 그런 것들이고요. 물리적 조치는 전산실이나 자료 보관실 같은 곳에 아무나 못 들어가게 출입 통제하는 걸 의미하고요.
진행자 A: 그럼 기술적 조치는 어떤 것들이 있나요? 이게 사실 제일 궁금한데요.
진행자 B: 기술적 조치에는 이제 해킹이나 외부 침입을 막기 위한 접근 통제 시스템 운영, 뭐 방화벽 설치 이런 게 포함되고요. 또 중요한 게 접속 기록 보관이에요.
진행자 A: 접속 기록이요?
진행자 B: 네. 누가 언제 시스템에 접속해서 어떤 작업을 했는지 그 기록, 로그라고 하죠. 이걸 최소 1년 이상 보관하고 이 기록이 위변조되지 않도록 관리한다고 합니다. 만약에 보안 사고가 터졌을 때 이 로그가 원인을 파악하고 책임을 묻는 데 아주 결정적인 증거가 될 수 있거든요.
진행자 A: 아, 약간 CCTV 같은 거네요. 디지털 활동에.
진행자 B: 네, 그렇죠. 그런 셈이죠. 로그 기록이 중요하다는 거군요. 또 다른 기술적 조치는요?
진행자 A: 암호화가 중요합니다. 특히 아까 말씀드린 주민등록번호나 비밀번호처럼 아주 민감한 정보는 저장할 때나 주고받을 때 반드시 암호화 기술을 사용한다고 명시되어 있고요. 그리고 당연히 백신 같은 보안 프로그램을 설치하고 주기적으로 업데이트해서 악성코드 감염을 막는 조치도 포함됩니다. 사실 이런 조치들은 개인정보 보호법에서 요구하는 기본적인 사항들이긴 한데, 이걸 구체적으로 명시하고 있다는 점이 중요하죠.
진행자 B: 그런데요, 이렇게 조치들이 있다고 해도 이게 실제로 잘 지켜지고 있는지는 우리가 어떻게 알 수 있을까요? 아까 잠깐 A등급 평가를 받았다는 얘기도 있던데 그건 뭔가요?
진행자 A: 거기서 매년 공공기관을 대상으로 개인정보 보호 수준 평가라는 걸 실시해요. 거기서 2024년에 A등급을 받았다는 건 단순히 서류상으로만 조치를 갖춘 게 아니라 실제 운영 수준도 외부 전문가들한테 비교적 우수하게 평가받았다는 의미로 볼 수 있습니다.
진행자 B: 어, 그냥 받은 게 아니군요.
진행자 A: 네. 물론 뭐 A등급이라고 해서 100% 안전하다 이렇게 보장하는 건 아니지만, 그래도 객관적인 평가에서 좋은 점수를 받았다는 건 긍정적인 신호죠.
진행자 B: 네.
진행자 A: 또 이 평가 결과에 따라서 홈페이지 매거진 구독 동의서에 동의 거부권 안내를 추가하는 등 개선 조치를 취했다는 점도 실제로 노력을 기울이고 있다는 증거로 볼 수 있고요. 아 그리고 개인정보 보호 담당자가 CPPG라는 관련 자격증을 취득했다는 사실도 언급되어 있어요. 이것도 전문성을 확보하려는 노력의 일환으로 해석할 수 있겠죠.
진행자 B: CPPG요? 그건 어떤 자격증인가요?
진행자 A: 아, 국내 개인정보 보호 법규하고 실무에 대한 전문성을 인증하는 자격증이에요.
진행자 B: 그렇군요. A등급에 담당자 자격증까지, 이게 그냥 하는 말이 아니라 어느 정도 의미가 있는 거네요.
진행자 A: 네, 그렇다고 볼 수 있습니다.
진행자 B: 웹사이트 얘기가 나와서 말인데요, 쿠키 사용에 대해서도 언급이 있더라고요. 이건 또 뭔가요?
진행자 A: 아, 쿠키요. 쿠키는 웹사이트를 좀 더 편리하게 이용하도록 돕는 작은 데이터 조각이에요. 예를 들어서 당신이 로그인 상태를 유지하거나, 뭐 장바구니에 담은 물건을 기억하거나, 언어 설정을 저장하거나 이런 역할을 하는 거죠.
진행자 B: 어떻게 그게 가능한 거죠? 웹사이트 서버가 당신의 웹 브라우저에 작은 표식, 그게 쿠키인데요. 이걸 남겨두었다가 다음에 다시 방문했을 때 그 표식을 보고 아 이 사람이 전에 왔던 그 사람이구나 하고 알아보는 기술이라고 생각하시면 쉬워요.
진행자 A: 편리하긴 한데 어... 이것도 결국 내 정보를 추적하는 거 아닌가? 뭐 이런 생각이 들 수도 있을 것 같아요.
진행자 B: 맞아요. 충분히 그럴 수 있죠. 그래서 중요한 게 투명성하고 선택권이에요. 이 정책에서는 쿠키를 사용한다는 사실뿐만 아니라, 사용자가 원하지 않으면 이 쿠키 수집을 거부할 수 있는 방법을 아주 상세하게 안내하고 있습니다.
진행자 A: 거부 방법까지요?
진행자 B: 네. 크롬, 엣지, 웨일 같은 다양한 웹 브라우저는 물론이고요. 모바일 환경에서도 쿠키 설정을 어떻게 변경하는지 구체적으로 알려주고 있다는 점이 좀 인상적이에요. 단순히 우리 쿠키 써요 라고 알리는 걸 넘어서 당신에게 통제권을 주려는 노력이 좀 엿보이는 부분이죠.
진행자 A: 신경을 썼네요, 그 부분은.. 자, 그 외에 이 정책에서 또 특별히 주목할 만한 점이 있을까요?
진행자 B: 네, 몇 가지 더 있습니다. 우선 만 14세 미만 아동의 정보를 처리할 때는 반드시 법정 대리인의 동의를 받도록 명확히 규정하고 있다는 점. 그리고 동의를 받는 구체적인 방법까지 설명하고 있다는 점이 눈에 띄고요.
진행자 A: 네.
진행자 B: 그리고 시설 안전이나 범죄 예방 목적으로 CCTV를 운영하고 있지만, 이 CCTV 운영에 대한 자세한 내용은 또 별도의 방침으로 공개하고 있다는 점도 투명성을 높이려는 노력으로 보입니다. 아 그리고 이동형 카메라, 예를 들면 바디캠 같은 거요. 이건 사용하지 않는다고 명시한 것도 좀 특이하네요.
진행자 A: 네.
진행자 B: 마지막으로 혹시 모를 개인정보 유출 사고 시에 손해 배상을 하기 위한 책임 보험에 가입했다는 점도 언급되어 있습니다. 만일의 사태에 대비하는 모습이죠.
진행자 A: 자, 그럼 오늘 저희가 살펴본 내용, 이걸 한번 정리해 볼까요? 한식진흥원의 개인정보 처리 방침, 이게 생각보다 꽤 상세하고, 또 법에서 요구하는 기준들을 충실히 따르려고 노력하는 모습이 보인다, 이렇게 요약할 수 있을 것 같아요. 특히 어떤 정보를 왜 모으고, 언제 파기하며, 또 누구와 공유하는지. 이 공유가 제3자 제공인지 위탁인지 구분해서 설명하고요. 그리고 당신의 권리는 무엇이고 어떻게 행사할 수 있는지, 이런 것들을 비교적 명확하게 설명하고 있다는 인상을 받았습니다.
진행자 B: 네, 맞아요. 전반적으로 국내 개인정보 보호법 체계를 잘 이해하고 또 반영하려고 노력한 방침이라고 평가할 수 있을 것 같습니다. 물론 뭐 정책이 완벽하다 이런 의미는 아니지만, 최소한 투명하게 정보를 공개하고 법적 요구 사항을 준수하려는 의지는 충분히 엿보입니다.
진행자 A: 네. 특히 문제가 생겼을 때 연락할 수 있는 책임자, 여기서는 정보보안TF팀이죠. 그리고 담당 부서, 또 더 나아가서 외부 구제 기관, 뭐 개인정보 분쟁조정위원회라든지 침해신고센터 같은 곳들의 정보까지 명확하게 제공해서 실질적인 도움을 받을 수 있는 경로를 열어두었다는 점도 중요하다고 생각합니다.
진행자 B: 자, 마지막으로 던져보는 질문입니다. 이 정책 제14조를 보면요. 지금은 하고 있지 않지만 앞으로 통계 작성이나 연구 같은 걸 위해서 개인정보를 가명 처리해서 활용할 수도 있다는 내용이 들어 있습니다.
진행자 A: 아, 가명 처리요?
진행자 B: 네. 가명 처리는 특정 개인을 알아볼 수 없도록 데이터를 변환하는 기술이잖아요. 만약에 한식진흥원이 당신의 서비스 이용 기록이나 뭐 선호도 같은 데이터를 가명 처리해서 분석하기 시작한다면요, 우리는 한식의 글로벌 트렌드나 소비 패턴 변화에 대해서 어떤 새롭고 흥미로운 사실들을 알게 될 수 있을까요? 음... 예를 들면 뭐 특정 연령대나 국적의 사람들이 어떤 한식을 선호하는지, 아니면 계절별로 인기 있는 메뉴는 뭔지, 이런 걸 훨씬 더 정교하게 파악할 수도 있겠네요.
진행자 A: 그렇죠. 반면에 아무리 가명 처리를 한다고 해도 이런 대규모 데이터 분석 과정에서 혹시 발생할 수 있는 프라이버시 침해 위험은 없을까요?
진행자 B: 네, 그 점도 충분히 고려해야 할 문제입니다.
진행자 A: 기술의 발전과 그 편리성, 그리고 개인정보 보호라는 가치 사이에서 그 균형점을 어디서 찾아야 할지 한번쯤 생각해보시면 흥미로울 것 같습니다.
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- - 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리, 분쟁 조정을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
- 2. 민원사무 처리
- - 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
- ※ 위 사항은 개략적인 처리 목적을 표시한 것으로 처리목적의 세부 내용을 본 처리방침의 제2조를 참고
제2조 개인정보의 처리 항목 및 보유기간
- ① 진흥원은 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리하고 보유합니다.
- ② 진흥원은 개인정보의 수집 항목 및 보유기간을 처리 목적의 달성을 위한 최소한으로 처리하고 있습니다.
- ③ 진흥원은 다음의 개인정보를 법적인 근거에 따라 정보주체의 동의 없이 처리하고 있습니다.
| 번호 | 개인정보 파일명 | 처리 근거 | 처리 목적 | 수집 항목 | 보유 기간 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 필수 | 선택 | |||||
| 1 | 계약 체결 상대자 정보 |
1. 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제116조 2. 개인정보보호법 제15조 제1항 제3호(소관업무수행) |
계약 체결 업무 처리 | 이름, 생년월일, 집주소, 핸드폰(연락처), 이메일 | - | 10년 |
| 2 | 임직원 인사정보 |
1. 근로기준법 제41조 및 시행령 제20조, 고용보험법 시행령 제145조 2. 개인정보보호법 제15조 제1항 제3호(소관업무수행) |
내부 인사 업무 처리 | 이름, 생년월일, 집연락처, 집주소, 핸드폰(연락처), 이메일, 주민등록번호, 기타(비상연락처, 가족정보, 학력, 경력, 자격증, 병역) |
|
준영구 |
| 3 | 온라인 문의 접수 |
1. 민원 처리에 관한 법률 제27조 및 제32조 2. 개인정보보호법 제15조 제1항 제3호(소관업무수행) |
민원 업무 접수 및 처리 | 이메일, 민원내용 | - | 5년 |
| 4 | 통합회원정보 |
1. 한식진흥법 제7조 2. 개인정보보호법 제15조 제1항 제4호(계약체결) |
통합 서비스 정보제공 및 회원구분 | 이름, 연락처(휴대폰), 아이디, 비밀번호, 이메일, 거주유형(내국인/외국인) | - | 회원 탈퇴 시 까지 |
| 5 | 한식 읽기 좋은 날 구독자 리스트 | 1. 개인정보보호법 제15조 제1항 제4호(계약체결) | 한식 읽기 좋은 날 정보 제공 | 이름, 이메일 | - | 2년 |
- ④ 진흥원은 다음의 개인정보를 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호 및 제22조 제1항 제7호에 따라 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.
| 번호 | 개인정보파일명 | 처리 목적 | 수집 항목 | 보유 기간 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 필수 | 선택 | ||||
| 1 | 임직원 인사정보 | 출입 통제 및 근태 관리 | 출입정보, 생체 인식정보 |
|
재직 기간 내 |
| 2 | 통합회원정보 | 이용자 통계 및 분석을 통한 서비스 개선 |
- | 직업, 가입목적 | 회원 탈퇴 시 까지 |
| 3 | 한식연구 학술세미나 참가자 명단 | 세미나 공지 안내 | 이름, 핸드폰(연락처), 이메일, 기타(소속, 직위) |
- | 1년 |
| 4 | 초상권 및 저작권, 개인정보 사용 동의서 |
영상제작 | 이름, 핸드폰(연락처) 기타(사진, 영상) |
- | 10년 |
| 5 | 한식문화공간이음 도슨트 정보 | 교육생 선발 및 교육과정 운영, 1365 자원봉사 등록 및 관리, 도슨트 활동지원 및 활동비 지급 |
이름(한글, 한문, 영문), 생년월일, 핸드폰(연락처), 이메일, 1365아이디 |
학력, 경력, 외국어, 자격 및 자기소개사항 |
2년 |
| 6 | 한식포털 예약자 명단 | 한식문화공간 이음 예약 관리 | 이름, 핸드폰(연락처), 이메일 기타(연령대, 성별, 국적) | - | 2년 |
| 7 | 한식 읽기 좋은 날 구독자 리스트 | 한식 읽기 좋은 날 정보 제공 | - | 기타(국적, 성별, 연령대) | 5년 |
| 8 | 한식진흥원 기자 리스트 | 한식진흥원 출입기자 관리 | 이름, 이메일, 기타(소속) | - | 5년 |
| 9 | 지역음식 기록화 사업 제보자 정보 |
지역음식 기록화 사업 조사보고서 작성 |
이름, 연락처, 주소 | - | 10년 |
| 10 | 한식배움터 프렌즈 나누미 봉사단 정보 |
한식배움터 프렌즈 나누미 봉사단 관리 |
성명, 생년월일, 이메일, 연락처, 소속, 1365아이디 |
- | 2년 |
| 11 | 2026년 국내외 한식 교강사 교육 참여자 명단 |
교육 운영 및 관리 | 이름(국문·영문), 생년월일, 국적, 주소, 이메일, 휴대전화, 소속, 직급, 학력·경력·자격·교육사항 |
- | 3년 |
- ⑤ 1년 이상 로그인 기록이 없을 시 휴면계정으로 전환되며, 휴면계정으로 전환 후 1년 이상 로그인 기록이 없는 회원의 통합회원정보는 삭제됩니다.
- ⑥ 기재된 내용 외 개인정보 처리에 대한 더욱 상세한 내용은 아래의 <개인정보파일 등록 현황> 조항의 안내에 따라 진흥원이 공개하는 개인정보파일 목록을 통해 확인하실 수 있습니다.
제3조 개인정보파일 등록 현황
- ① 진흥원이 보유 중인 개인정보파일에 대한 상세한 내용은 아래의 링크를 통해 확인하실 수 있습니다.
개인정보보호위원회 개인정보 포털 → 개인서비스 → 정보주체 권리행사_개인정보 열람등 요구 → 개인정보파일 검색 → 기관명 검색에서 “한식진흥원”을 검색
개인정보파일 목록확인제4조 개인정보의 제3자 제공
- ① 진흥원은 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
- ② 진흥원은 다음의 경우에는 개인정보를 제3자에게 제공 할 수 있습니다.
- 1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받는 경우
- 2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
- 3. 명백히 정보 주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
- 4. 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우
- 5. 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
- 6. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
- 7. 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
- 8. 형 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우
- 9. 공중위생 등 공공의 안전과 안녕을 위하여 긴급히 필요한 경우
- ③ 진흥원은 다음과 같이 제3자에게 수집한 개인정보를 제공하고 있습니다.
| 번호 | 관련 근거 | 제공받는 자 | 제공목적 | 제공항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 공공기관 운영에 관한 법률 제13조제2항, 동법시행령 제17조제3항 | 한국표준협회 | 2025년 한식진흥원 고객만족도 조사를 위한 기관이 제공하는 서비스를 직접 경험한 자에 대한 설문조사 실시 | 서비스 받은 업무명, 성명(법인명), 소속, 직책, 전화번호, 이메일 주소 | 2026.1.7.~2026.3.31 |
- ④ 진흥원에서 이전에 발생했던 개인정보 제3자 제공에 관한 내용은 다음의 게시판에서 확인하실 수 있습니다.
- 개인정보의 제3자 제공알림 게시판 바로가기
- ⑤ 진흥원은 정부 관계부처가 합동으로 발표한 「긴급상황 시 개인정보 처리 및 보호수칙」에 따라 재난, 감염병, 급박한 생명・신체 위험을 초래하는 사건・사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다. 자세한 사항은 「긴급상황 시 개인정보 처리 및 보호수칙」에서 확인하시기 바랍니다.
- 긴급상황 시 개인정보 처리 및 보호수칙 내려받기
제5조 개인정보의 추가적인 이용·제공의 지속적인 발생 시 판단 기준
- ① 진흥원은 「개인정보 보호법」 제15조 제3항 및 제17조 제4항에 따라 「개인정보 보호법」 시행령 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있습니다.
- ② 진흥원이 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용·제공을 위하여 고려하는 사항은 다음과 같습니다.
- 1. 개인정보를 추가적으로 이용·제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
- 2. 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용·제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
- 3. 개인정보의 추가적인 이용·제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
- 4. 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부
제6조 개인정보처리의 위탁
- ① 진흥원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 번호 | 부서명 | 위탁 정보 | 위탁 목적 | 수탁업체명 (연락처) |
재수탁 여부 |
수탁기간 | 점검결과 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 정보보안팀 | 통합회원 정보 | 한식포털 시스템 운영지원 및 유지보수 | 주식회사 티모넷코리아 (02-518-0549) |
X | 2025.1.1. ~ 2026.12.31 |
양호 |
| 2 | 정보보안팀 | 본인인증 정보 | 홈페이지 회원가입 본인인증 서비스의 운영 | 나이스평가정보주식회사 (02-2122-4000) |
X | 2025.11.1. ~ 2026.10.31. |
양호 |
| 3 | 한식확산팀 | 한식읽기좋은날 매거진 구독자 |
뉴스레터 메일 발송 | 주식회사 디자인하우스 (02-2275-6151) |
X | 2026.3.11 ~ 12.18. |
양호 |
| 4 | 한식연구팀 | 구술자 정보 | 구술생애사 조사, 조리법 조사 |
한국전통문화대학교 산학협력단 (041-830-7923) |
X | 2026.4.2. ~ 11.13. |
양호 |
- ② 진흥원은 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
-
위탁계약 진행 단계별(위탁 전, 계약 시, 수행 중, 계약 종료) 주요 조치 사항 위탁 전 계약 시 수행중 계약종료 · 개인정보 처리 업무 위탁 필요성 검토
· 최소한의 위탁 범위 결정
· 수탁자 개인정보 보호 관리 계획 수립· 표준 개인정보처리 위탁 계약서 작성
· 보안 서약서 징구
· 개인정보 처리 수탁자 준수사항 안내
· 개인정보 처리방침 위탁 내용 공개
· (재위탁) 별도 동의서 작성· 분기별 1회 위험등급별 수탁사 점검 및 차등교육 실시 · 개인정보 파기/반환 확인서 및 보안 확약서 징구
· 수탁자 접근 권한 삭제 - ③ 「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우 진흥원의 동의를 받고 있습니다.
- ④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제7조 개인정보의 파기
- ① 진흥원은 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
- - 파기 절차
개인정보는 목적 달성 후 즉시 또는 별도의 공간에 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련법령에 따라 일정기간 저장된 후 파기됩니다. 별도의 공간으로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다. - - 파기 기한 및 파기 방법
보유기간이 만료되었거나 개인정보의 처리목적달성, 해당 업무의 폐지 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
- - 파기 절차
- ② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 다음의 기준에 따라 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.
- 1. 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」 제6조에 따른 표시·광고, 계약 내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
- - 표시·광고에 관한 기록: 6개월
- - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
- - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
- - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
- 1. 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」 제6조에 따른 표시·광고, 계약 내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
- ③ 다른 법령에 따른 개인정보 보존 항목 및 보존기간은 본 개인정보 처리방침 개인정보 파일 등록 현황에서 확인하실 수 있습니다.
제8조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
- ① 정보주체(만14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 언제든지 개인정보 처리에 대하여 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회, 자동화된 결정에 대한 거부·설명의 권리(이하 ‘권리 행사’라 함)를 행사할 수 있습니다.
- 1. 개인정보 열람 요구
정보주체는 개인정보 보호법 제35조(개인정보의 열람)에 따라 열람을 요구할 수 있습니다. - 2. 개인정보 정정·삭제 요구
정보주체는 개인정보 보호법 제36조(개인정보의 정정·삭제)에 따라 정정·삭제를 요구할 수 있습니다. - 3. 개인정보 처리정지 및 동의 철회 요구
정보주체는 개인정보 보호법 제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따라 처리정지를 요구할 수 있습니다. - 4. 자동화된 개인정보 처리 거부·설명 등의 요구
정보주체는 개인정보 보호법 제37조의2(자동화된 결정에 대한 정보주체의 권리 등)에 따라 개인정보 업무 중 자동화된 결정에 대하여 거부 또는 설명을 요구할 수 있습니다.
- 1. 개인정보 열람 요구
- ② 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 절차는 다음의 절차에 따라 이루어집니다.
- 1. 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 절차
- 2. 개인정보 열람 등 요구방법
제1항에 따른 권리 행사는 ‘개인정보 포털(www.privacy.go.kr)’을 통해 온라인 신청을 하거나 개인정보파일을 취급·관리하고 있는 부서에 오프라인 신청을 하실 수 있습니다.-
개인정보 신청 방법 (온라인, 오프라인) 안내 온라인(인터넷) 신청방법 오프라인(서면) 신청방법 1. ‘개인정보 포털’ 웹사이트 www.privacy.go.kr에 접속
2. 민원마당>개인정보 열람 등 요구 클릭
3. i-PIN 또는 휴대폰 인증으로 본인 확인
4. ‘개인정보파일 목록검색’을 클릭하여 기관명과 개인정보파일명 선택
5. 신청유형 선택(열람,정정·삭제,처리정지 중 택1)
6. 요구서 작성 후 민원청구
1. 개인정보 열람 요구서를 작성하여 개인정보파일 관리 부서로 제출
※ 신청서 작성 시, 열람하고자 하는 개인정보파일명과 처리 부서명을 확인하여 기재
2. 정보주체 확인을 위해 주민등록증, 운전면허증, 여권 등의 신분증을 제시하여야 함
※ 대리인을 통해 신청할 경우 ‘위임장’을 제출해야 함
- ※ [개인정보보호위원회 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제8호] 개인정보 열람 요구서
- 개인정보 열람 요구서 내려받기
- ※ [개인정보보호위원회 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제11호] 위임장
- 위임장 내려받기
-
- 1. 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 절차
- ③ 진흥원은 정보주체 권리에 따른 열람 요구, 정정·삭제 요구, 처리정지 요구 시 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
- ④ 정보주체는 권리행사에 대한 거절, 일부 열람 등 조치에 대하여 불복이 있는 경우 통지결과를 받은 날로부터 30일 이내에 이의 신청서를 제출하여 이의를 제기할 수 있습니다.
개인정보 열람등 조치에 대한 이의신청서 내려받기
- ⑤ 회원가입이 동반된 서비스를 이용하시는 정보주체는 언제든지 ‘회원탈퇴’를 통해 회원가입과 관련된 개인정보의 수집 및 이용 동의 철회가 가능합니다.
- ⑥ 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린 경우, 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토 요구만 가능합니다.
- ⑦ 진흥원은 현재 자동화된 결정에 의해 처리되는 개인정보가 없습니다.
- ⑧ 정보주체의 권리 행사 요구는 다음의 경우 제한될 수 있습니다.
- 1. 개인정보 열람 요구 제한
- 1) 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
- 2) 다른 사람의 생명ㆍ신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
- 3) 공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우
- 가. 조세의 부과ㆍ징수 또는 환급에 관한 업무
- 나. 「초ㆍ중등교육법」 및 「고등교육법」에 따른 각급 학교, 「평생교육법」에 따른 평생교육시설, 그 밖의 다른 법률에 따라 설치된 고등교육기관에서의 성적 평가 또는 입학자 선발에 관한 업무
- 다. 학력ㆍ기능 및 채용에 관한 시험, 자격 심사에 관한 업무
- 라. 보상금ㆍ급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무
- 마. 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무
- 2. 개인정보 정정·삭제 요구 제한
- 1) 개인정보의 정정 또는 삭제에 관하여 다른 법령에 특별한 절차가 규정되어 있는 경우
- 3. 개인정보 처리정지 및 동의 철회 요구 제한
- 1) 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
- 2) 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
- 3) 공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우
- 4) 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
- 4. 자동화된 개인정보 거부·설명 등의 요구 제한
- 1) 통지를 요구하는 대상이 되는 개인정보가 제32조제2항 각 호의 어느 하나에 해당하는 개인정보파일에 포함되어 있는 경우
- 2) 통지로 인하여 다른 사람의 생명ㆍ신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
- 1. 개인정보 열람 요구 제한
제9조 개인정보의 안전성 확보 조치
- ① 진흥원은 처리하는 개인정보가 분실·도난·유출·위조·변조 또는 훼손되지 아니하도록 내부 관리계획 수립, 접속기록 보관 등 「개인정보 보호법」 제29조(안전조치의무)에 따른 다음과 같은 안전성 확보를 취하고 있습니다.
관리적, 기술적, 물리적 안전성 확보 조치 항목 및 주요 내용 구분 조치 항목 주요 내용 관리적 내부관리계획의 수립 및 시행 개인정보의 안전한 처리를 위한 내부관리계획 수립하고 시행하고 있습니다. 개인정보 취급자 최소화 및 교육 시행 개인정보를 취급하는 담당자는 반드시 필요한 인원에 한하여 지정·관리하고 있으며, 취급자를 대상으로 안전한 관리를 위한 교육을 실시하고 있습니다. 정기적 자체 점검 개인정보 취급과 관련된 안정성 확보를 위해 정기적으로 개인정보 보호를 위한 점검을 실시하고 있습니다. 기술적 접근 제한 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여·변경·말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다. 접속기록의 보관 및 위변조 방지 개인정보처리시스템에 접속한 기록(로그)을 최소 1년 이상 보관·관리하고 있으며, 접속 기록의 위변조 및 도난·분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다. 개인정보 암호화 정보주체의 고유식별정보 및 비밀번호는 암호화되어 관리되고 있으며, 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 적용하고 있습니다. 해킹 대응 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며, 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다. 물리적 출입 통제 개인정보를 보관하고 있는 개인정보처리시스템의 물리적 보관 장소는 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립·운영하고 있습니다.
제10조 개인정보 자동 수집장치의 설치·운영 및 거부 방법
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- ▷ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단
| 브라우저 | 설정 방법 |
|---|---|
| 크롬(Chrome) | 웹브라우저 오른쪽 상단 ‘︙’ 표시 선택 → 새 시크릿 창(단축키 : Ctrl+Shift+N) |
| 엣지(Edge) | 웹브라우저 오른쪽 상단 ‘︙’ 표시 선택 → 새 InPrivate 창(단축키 : Ctrl+Shift+N) |
| 웨일(Whale) | 웹브라우저 오른쪽 상단 ‘︙’ 표시 선택 → 설정 → 개인정보 보호 → 인터넷 사용기록 삭제 |
- ▷ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
| 브라우저 | 설정 방법 |
|---|---|
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| 웨일(Whale) | 모바일 브라우저 아래쪽 ‘탭’ 아이콘 선택 → 비밀모드 켜기 → 시작 |
제11조 개인정보 보호책임자
- ① 진흥원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
-
개인정보 보호책임자 및 보호담당자 소속부서, 성명, 연락처(Tel, Fax, Email) 구분 소속부서 성명 연락처 개인정보 보호책임자 정보보안팀 김희수 Tel 02-6320-8430 개인정보 보호담당자 정보보안팀 박보미 Tel 02-6320-8433 Fax 02-6320-8499 Email parkbm@hansik.or.kr - ② 정보주체는 진흥원의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 진흥원은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.
-
제12조 개인정보 열람청구
- ① 정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 진흥원은 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
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개인정보 열람청구 접수·처리 부서 및 담당자 연락처 구분 소속부서 성명 연락처 개인정보 보호담당자 정보보안팀 박보미 Tel 02-6320-8433 Fax 02-6320-8499 Email parkbm@hansik.or.kr - - 담당자를 통한 개인정보 열람등 청구 절차
- - 담당자를 통한 개인정보 열람등 청구 절차
- ② 정보주체는 특정 업무 또는 부서에 대해서 개인정보의 열람청구를 원하시는 경우 아래의 부서에 할 수 있습니다.
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부서명, 연락처 안내 부서명 연락처 경영혁신추진단 02-6320-8482 감사실 02-6320-8404 전략기획팀 02-6320-8422 경영지원팀 02-6320-8412 정보보안팀 02-6320-8433 미래사업추진팀 02-6320-8444 한식확산팀 02-6320-8451 한식연구팀 02-6320-8463 한식교육팀 02-6320-8480 한식문화공간운영팀 02-6320-8495 - ③ 정보주체는 제1항의 열람청구 접수ㆍ처리부서 이외에, 개인정보보호위원회의 ‘개인정보 포털’ 웹사이트를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.
- - 개인정보 종합포털 → 민원마당 → 개인정보 열람 등 요구 (아이핀, 휴대폰을 통한 실명인증 필요)
- 개인정보 포털 열람청구 바로가기
- - 개인정보 포털을 통한 개인정보 열람등 청구 절차
제13조 권익침해 구제방법
- ① 진흥원은 정보주체의 개인정보 자기결정권을 보장하고, 개인정보 침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.
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권익침해 구제 담당부서 연락처 구분 소속부서 성명 연락처 개인정보 보호담당자 정보보안팀 박보미 Tel 02-6320-8433 Fax 02-6320-8499 Email parkbm@hansik.or.kr - ② 정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 진흥원이 아닌 외부 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 개인정보침해로 인한 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
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개인정보 침해 신고 기관 정보 기관명 소관업무 연락처 홈페이지 개인정보 분쟁조정 위원회 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청 (국번없이) 1833-6972 www.kopico.go.kr 개인정보 침해신고센터 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정(민사) (국번없이) 118 privacy.kisa.or.kr 경찰청 사이버범죄 신고시스템 개인정보 침해 관련 범죄 수사 (국번없이) 182 ecrm.police.go.kr - ③ 「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위(하여야 할 일을 하지 않음)로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
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행정심판위원회 정보 기관명 소관업무 연락처 홈페이지 중앙행정심판위원회 행정청의 위법·부당한 처분 등으로 권리 및 이익을 침해받은 국민이 간편하게 구제받을 수 있도록 지원 (국번없이) 110 www.simpan.go.kr
제14조 가명정보 처리에 관한 사항
- ① 진흥원은 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 수집한 개인정보를 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명처리하여 활용할 수 있으나, 현재는 가명처리하고 있는 정보가 없습니다. 개인정보를 가명처리하여 활용하는 경우 개인정보처리방침을 통해 해당 내용을 공개하겠습니다.
- ② 진흥원은 가명정보 처리 시 「개인정보 보호법」 제28조의 4(가명정보에 대한 안전조치 의무 등)에 따라 가명정보를 원래의 상태로 복원하기 위한 추가 정보의 별도 분리 보관 등 안전성 확보를 위한 기술적·관리적 및 물리적 조치를 취할 것입니다.
제15조 민감정보의 공개 가능성 및 비공개를 선택하는 방법
- ① 진흥원은 재화 또는 서비스를 제공하는 과정에서 공개되는 정보에 정보주체의 민감정보가 포함될 수 있습니다.
- ② <민감정보>란 건강, 정치적 견해 등 정보주체의 사생활을 침해할 우려가 있는 개인정보를 말합니다.
- ③ 진흥원은 시민의 소리 게시판과 같은 시민참여 게시판의 작성자명을 일부 가려서 표시하는 등 개인정보가 공개될 가능성을 낮추기 위해 노력하고 있습니다.
- ④ 정보주체는 게시판 이용 시 게시물을 비공개로 설정하는 등의 설정을 통하여 민감정보의 공개를 막을 수 있습니다.
· 비공개 설정 방법: 게시물 작성 → 공개·비공개 여부 → 비공개 여부 설정
제16조 14세 미만 아동의 개인정보 처리
- ① 진흥원은 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하기 위하여 동의가 필요한 경우에는 해당 아동의 법정대리인으로부터 동의를 받습니다.
- ② 진흥원은 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관하여 그 법정대리인의 동의를 받을 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고, 그 동의 표시를 확인하였음을 법정대리인의 휴대전화 문자메시지로 알리는 방법으로 그 사실을 확인합니다.
제17조 민원 상담 녹음·녹화 자료 관리
- ① 진흥원은 민원 처리 및 응대과정에서 발생할 수 있는 민원인의 위법‧공무방해행위로부터 민원 처리 담당자(이하 민원담당자)를 보호하고 민원담당자가 안심하고 일할 수 있는 근무환경을 조성하기 위하여 필요 시 민원 상담 내용을 녹음·녹화할 수 있습니다. 단, 진흥원은 현재 민원 상담 내용과 관련하여 보유하고 있는 개인정보가 없습니다.
- ② 민원담당자 보호를 위한 녹음·녹화 진행 시에는 아래의 방법을 통해 사전에 상담 내용 등이 녹음·녹화됨을 안내하고 있습니다. 다만, 폭언·폭행이 이미 발생하였거나 발생하려는 경우 등 비상시에는 별도의 고지 없이 녹음·녹화를 진행할 수 있습니다.
- 대면을 통한 민원 상담 등 진행 시 녹음·녹화 안내문 부착 및 면담 시작 시 사전 고지 수행 - ③ 민원 상담 등 진행 시 녹음·녹화된 음성 및 영상정보 파일(이하 녹음파일 등)은 권한이 없는 자의 불필요한 접근을 차단하고 암호를 설정하는 등 안전성 확보를 위한 조치를 이행하고 있습니다.
- ④ 정보주체는 본인의 민원 상담 등 진행 시 녹음·녹화된 녹음파일 등에 대하여 열람을 요구할 수 있습니다. 다만, 녹음파일 등의 내용 및 녹음·녹화된 상황 등을 고려하여 특정인의 사생활에 대한 비밀 또는 자유를 침해할 우려가 있는 경우에는 열람 요구가 거절될 수 있습니다.
- ⑤ 민원 상담 등 진행 시 녹음·녹화된 녹음파일 등을 민원 처리에 관한 법률 제4조 및 동법 시행령 제4조에 따라 특이민원에 대한 고소·고발 등을 위해 관할 수사기관 또는 법원에 제출하는 경우에는 민원인으로부터 별도의 동의 없이 제출이 가능합니다. (개인정보 보호법 제18조 제2항 제7호)
제18조 개인정보 영향평가 수행 결과
- ① 진흥원이 운영하고 있는 개인정보 파일 중 개인정보 보호법 제33조에 따른 “개인정보 영향평가” 수행 대상이 되는 개인정보 파일이 존재하지 않습니다.
- ② <개인정보 영향평가>는 정보주체 수(개인정보 보유량), 민감정보 또는 고유식별정보(주민등록번호 등)의 처리와 같은 기준에 따라 개인정보 침해 발생의 위험성을 분석하고 개선사항을 도출하는 평가입니다.
- ③ 진흥원은 추후 운영하고 있는 개인정보 처리시스템 및 향후 구축하려는 시스템이 “개인정보 영향평가”의 대상에 해당한다면, 정보주체의 개인정보에 미칠 영향에 대하여 조사·분석·평가하기 위하여 개인정보 영향평가를 수행할 예정입니다.
제19조 개인정보 보호수준 평가 결과
- ① 진흥원은 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 개인정보 보호법 제11조의2에 따라 매년 개인정보보호위원회에서 실시하는 <개인정보 보호수준 평가(구 관리수준진단)>을 받고 있습니다.
- ② 진흥원은 2025년도 개인정보 보호수준 평가에서 ‘A’ 등급을 획득하였습니다.
- ③ 진흥원은 2025년도 개인정보 보호수준 평가 결과에 따라 다음과 같이 개선 조치하였습니다.
- - 개인정보 내부관리계획 개정 시 사전검토 강화 및 홍보·교육 다양화
- - 개인정보 관련 절차서 개정 실시
제20조 영상정보처리기기 운영·관리에 관한 사항
- ① 진흥원은 시설의 안전 및 관리와 화재 예방, 범죄의 예방 및 수사를 위하여 고정형 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.
- ② 진흥원은 이동형 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있지 않습니다.
- ③ 진흥원에서 처리 중인 개인영상정보에 대한 열람, 존재확인, 삭제를 원하시는 정보주체는 “개인영상정보 열람·존재 확인 청구서”로 신청하여야 합니다. 다만, 정보주체 본인이 촬영된 개인영상정보에 한정됩니다.
- ④ 진흥원은 정보주체가 개인영상정보에 관하여 열람, 존재확인, 삭제를 요구한 경우에는 지체없이 필요한 조치를 하겠습니다. 다만, 법령의 규정에 따라 개인영상정보에 대한 열람 등 요구가 제한될 수 있습니다.
- 개인영상정보(존재확인, 열람, 삭제) 청구서
- ⑤ 진흥원에서 설치·운영하고 있는 영상정보처리기기에 대한 더욱 상세한 내용은 본 사이트에 별도로 공개하고 있는 영상정보처리기기 운영·관리 방침을 통해 확인하실 수 있습니다.
- 영상정보처리기기 운영·관리방침 바로가기
제21조 추가 개인정보 보호 노력
- ① 진흥원은 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 최선을 다하며, 개인정보 보호법에서 요구하는 안정성 확보 조치 외에도 다음과 같이 다양한 개인정보 보호 노력을 기울이고 있습니다.
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개인정보 보호 활동 내역 활동 주요 내용 개인정보 관련 보험 가입 
개인정보보호 손해배상책임 공제 가입담당자 역량 강화 개인정보 보호담당자 개인정보 관련 자격(CPPG) 취득 완료 공동 협의회 개최 공동 협의회 주최를 통한 기관별 우수사례 및 향후 발전사항 등 업무 추진 방향 논의 및 개인정보 보호 캠페인 및 내부 표어 등 다양한 개인정보 보호 인식 개선 활동 시행 취약점 점검 개인정보처리시스템 1회 취약점 점검 및 분기별 개인정보보안 접속조사 실시 개인정보 처리 위탁 분기별 수탁사 현장 관리실태 점검 및 교육을 통한 안전한 개인정보 관리
제22조 개인정보 처리방침 변경
- ① 본 개인정보 처리방침은 2026년 6월 22일부터 적용되어 시행되고 있습니다.
- ② 본 개인정보 처리방침은 아래와 같은 이유로 개정되었습니다.
- - 개인정보 보유내역 및 개인정보 위탁 정보 현행화
- - 개인정보 보호수준 평가 결과 현행화
- ③ 변경 이전의 개인정보 처리방침과 현행 개인정보 처리방침의 변경 사항은 다음의 신구대조표를 통해 확인하실 수 있습니다.
- 개인정보 처리방침 신구대조표 내려받기
- ④ 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
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- ⑤ 정보주체는 개인정보의 개정 후 개인정보 처리방침의 내용에 대해서는 개인정보 업무 담당부서로 문의할 수 있으며, 개정 된 개인정보 처리방침에 동의하지 않으시는 경우, 개인정보의 정정 또는 처리정지를 요청하실 수 있습니다.